Política de privacidad

Esta política explica cómo FoldDry trata los datos personales cuando visitas la tienda, contactas con nosotros o realizas una compra. El tratamiento se realiza de acuerdo con la normativa aplicable, incluida la Llei 29/2021, de 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principado de Andorra.

Responsable

FoldDry
Andorra la Vella, Andorra
foldryshop@gmail.com

Datos que podemos tratar

  • Datos de identificación y contacto, como nombre, email y direcciones.
  • Información del pedido, productos adquiridos, importes y estado del envío.
  • Información técnica y de uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.
  • Mensajes y documentación que nos envíes al solicitar soporte o gestionar una incidencia.

Finalidades

  • Procesar pedidos, pagos y entregas.
  • Prestar atención al cliente y gestionar devoluciones o reclamaciones.
  • Prevenir fraude, abusos y problemas de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales y contables.
  • Mejorar la tienda y, cuando corresponda, realizar comunicaciones comerciales con la base legal o el consentimiento necesario.

Base legal

Tratamos los datos, según corresponda, para ejecutar una compra o solicitud, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos relacionados con la seguridad y funcionamiento de la tienda, o sobre la base de tu consentimiento cuando sea necesario.

Proveedores

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con Shopify, proveedores de pago, proveedores logísticos, soporte y otros proveedores técnicos que intervienen en la prestación del servicio.

Conservación

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales, fiscales o de seguridad.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando corresponda, portabilidad de tus datos escribiendo a foldryshop@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

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